Gestão pela Qualidade Total – GQT
O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o…
Gestão pela Qualidade Total – GQT
Administração
Canais de Distribuição
Empresa jurídica ou mesmo uma pessoa física que se incumbe de levar um produto particular…
Seleção por Competências
Pretende-se abordar no decorrer da pesquisa, uma das mais novas técnicas de seleção – a…
Inteligência Emocional
Nosso interesse é demonstrar se a “Inteligência Emocional”, é mais um modismo ou um contribuição…
Controle Estratégico, Tático e Operacional
Controle é uma função administrativa: é a fase do processo administrativo que mede, avalia o…
Atos Administrativos
Ato emanado de órgão competente, no exercício legal de suas funções e em razão destas,…
Remuneração da Mão de Obra
Mão-de-obra é todo serviço prestado à empresa, por empregados administrativos, técnicos ou operários. Além dos…
Benefícios Flexíveis
Podemos descrever benefícios flexíveis, como benefícios dados pela empresa aos seus funcionários, como por exemplo,…
Controle de Estoques de Matérias-Primas
1. FUNÇÃO DO CONTROLE DE ESTOQUE A administração do controle de estoque deve minimizar o…
Atendimento ao Cliente
Cada vez mais se percebe a necessidade de se conhecer as peculiaridades do mercado consumidor…
Participação nos Lucros e Resultados – PLR
A Participação nos Lucros ou Resultados vem sendo muito discutida tanto pelo empresariado brasileiro quanto…
Dinâmica de Grupo
A dinâmica de grupo é um dos assuntos preferidos da Teoria das Relações Humanas, Kurt…
Business Intelligence
Conforme análises e entendimentos através de pesquisas feitas em jornais, revistas, e meios eletrônicos, trazemos…
Armazenagem
Armazenagem, controle e manuseio de mercadorias são componentes essenciais da logística. Seus custos são elevados….
Implementação de uma Empresa
Ao elaborarmos o projeto de uma empresa válida, eliminamos a visão existente de que “a…
Qualidade de Vida no Trabalho – QVT
A origem do movimento de qualidade de vida no trabalho começou em 1950, com o…
Capital Intelectual
O capital intelectual é gerado por conhecimentos e é um grande produtor de riquezas para…
Benchmarking
Os Japoneses têm uma palavra para o fenômeno do benchmarking: dantotsu. Isso significa lutar para…
A Tomada de Decisão
Muitas vezes não tomamos decisões, não pelo fato de não sabermos o que queremos, mas…
Métodos e Técnicas de Pesquisa
Toda pesquisa deve passar por uma fase preparatória de planejamento devendo-se estabelecer certas diretrizes de…
Planejamento de Recursos Humanos
O planejamento de recursos humanos deriva dos planos da organização visando satisfazer as necessidades de…
Benefícios especiais geram qualidade de vida na empresa
O significado da Qualidade de vida muda conforme as prioridades de cada um, “se a…
Terceiro Setor
O objetivo deste trabalho é trocar informações relacionadas ao Terceiro Setor, desde o que ele…
Teorias da Motivação: Maslow e Herzberg
As teorias da motivação concentram-se nas necessidades internas que motivam o comportamento. Num esforço para…
Elton Mayo e a Teoria das Relações Humanas
Cientista social, australiano, falecido em 1949, Elton Mayo é considerado o fundador do movimento das…
Planejamento de Análise de Cargos
O Planejamento de Análise de Cargos exige algumas etapas, muitas das quais podem ser eliminadas…
Controle de Qualidade Total – TQC
O objetivo deste artigo é descobrir no TQC seus criadores, sua evolução e sua serventia…
Sociedade Anônima – S/A
Sociedades anônimas S/A são companhias ou sociedades que tem o capital dividido em ações, e…
Teoria da Contingência
A palavra contingência significa algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a…
CRM – O que é, tipos, benefícios e implementação
Para entender o recentíssimo conceito CRM (Customer Relationship Management), que abre um segmento de mercado…